지원 가이드
첫 양방향 전송 체크리스트
설명을 반복하는 기기별 글 대신, 작은 비민감 파일로 연결·수락·거절·저장 위치를 한 번씩 확인하는 단일 절차를 제공합니다.
이 체크리스트는 특정 휴대폰 모델의 호환성을 주장하지 않습니다. 처음 사용하는 두 기기에서 Vibe Share의 핵심 흐름이 맞는지 확인하기 위한 지원 문서입니다. 실제 사진이나 업무 원본보다 삭제해도 되는 작은 텍스트·이미지 파일을 먼저 사용하세요.
시작하기 전에
- □PC에서 app.getvibeshare.com을 열고 주소 철자를 확인합니다.
- □PC 화면에 6자리 코드와 만료 시간이 새로 표시되는지 확인합니다. PC 카메라는 필요하지 않습니다.
- □휴대폰은 인터넷에 연결하고, 카메라로 PC의 QR을 스캔합니다. QR이 열리지 않으면 같은 6자리 코드를 수동 입력합니다.
- □두 화면 모두 연결됨 상태인지 확인한 뒤 파일을 고릅니다. 한쪽이 연결 대기라면 먼저 새 QR로 다시 연결합니다.
PC에서 휴대폰으로 한 번 보내기
- PC에서 작은 비민감 파일 하나를 선택합니다.
- 휴대폰에 표시된 파일명과 크기가 선택한 파일과 같은지 확인합니다.
- 일부러 한 번 거절해 PC에 거절 상태가 표시되는지 봅니다.
- 같은 파일을 다시 보내고 이번에는 수락합니다.
- 휴대폰 브라우저 다운로드 목록이나 파일 앱의 Downloads 위치에서 파일을 직접 엽니다.
수락은 자동 저장을 보장하는 버튼이 아닙니다. 모바일 브라우저에 따라 다운로드 확인이나 저장/공유 선택이 한 단계 더 나타날 수 있습니다. 화면의 성공 표시만 보지 말고 받은 파일을 직접 열어 확인하세요.
휴대폰에서 PC로 한 번 보내기
- 연결을 유지한 채 휴대폰의 파일 보내기 동작을 누릅니다. QR을 반대로 스캔하거나 PC 카메라를 켤 필요가 없습니다.
- 사진·파일 선택기에서 테스트 파일 하나를 고릅니다.
- PC에 표시된 파일명과 크기를 보고 수락합니다.
- PC 브라우저의 다운로드 목록에서 파일을 열고 내용이 맞는지 확인합니다.
양방향 전송은 같은 세션과 같은 수락·거절 상태 모델을 사용합니다. 방향만 바뀌며, PC는 끝까지 QR을 보여 주는 쪽이자 파일을 보내고 받을 수 있는 한쪽 기기입니다.
멈췄을 때 기록할 네 가지
실패 단계
세션 생성, QR 열기, 연결됨, 업로드, 수락, 다운로드 중 어디까지 갔는지 적습니다.
전송 방향
PC → 휴대폰인지 휴대폰 → PC인지 구분합니다.
보이는 오류
세션 코드는 공유하지 말고 오류 문구만 그대로 기록합니다.
브라우저 복귀 여부
전송 중 화면을 끄거나 다른 앱으로 이동했는지 남깁니다.
원인을 더 좁히려면 QR 파일 전송 세션 실패 진단 기록의 순서를 따르세요. 실제 기기별 확인 범위는 Windows–iPhone 전송 테스트 일지에서 확인할 수 있습니다.