QR 파일 전송이 실패할 때는 원인이 하나로 고정되어 있지 않습니다. QR이 오래되어 만료되었을 수도 있고, 브라우저가 백그라운드 탭을 정리했을 수도 있으며, 파일이 너무 크거나 네트워크가 불안정할 수도 있습니다. 문제를 빠르게 줄이려면 같은 화면에서 계속 반복하기보다 연결, 브라우저, 파일, 저장 위치를 차례로 확인하는 편이 좋습니다.
QR이 열리지 않을 때
휴대폰 카메라가 QR을 읽지 못하면 PC 화면 밝기를 올리고, 모니터 반사를 줄인 뒤 다시 시도해 보세요. QR이 화면 가장자리에서 잘렸거나 너무 작게 보이면 브라우저 확대 배율을 기본값에 가깝게 조정합니다. 그래도 어렵다면 6자리 코드를 직접 입력하는 방법을 사용하세요.
QR을 스캔했는데 페이지가 열리지 않으면 휴대폰의 기본 브라우저를 확인합니다. 일부 앱 내부 브라우저는 파일 선택이나 다운로드 동작이 제한될 수 있습니다. 가능하면 Safari, Chrome, Samsung Internet, Edge 같은 일반 브라우저에서 여는 것이 좋습니다.
흰 화면처럼 보이거나 연결이 끊길 때
모바일 브라우저에서 흰 화면처럼 보일 때는 새로고침을 한 번 시도하고, 여전히 같으면 브라우저 탭을 닫은 뒤 PC에서 새 QR을 만들어 다시 연결합니다. 오래된 QR을 계속 재사용하면 만료된 세션에 들어가려는 상황이 반복될 수 있습니다.
연결된 뒤에는 PC와 휴대폰의 페이지를 닫지 않는 것이 중요합니다. 전송 중에 PC가 절전 모드로 들어가거나 휴대폰 화면이 잠기면 연결이 끊길 수 있습니다. 큰 파일을 보낼 때는 두 기기의 화면이 켜져 있는지, 브라우저가 전면에 있는지 확인하세요.
파일이 받아지지 않을 때
받는 쪽에서 수락했는데 다운로드가 보이지 않는다면 브라우저 다운로드 목록을 먼저 확인합니다. PC에서는 기본 다운로드 폴더, 휴대폰에서는 다운로드 앱이나 파일 앱의 최근 항목에 저장될 수 있습니다. 저장 위치를 매번 묻도록 설정한 브라우저라면 작은 팝업이 뒤에 가려져 있을 수 있습니다.
같은 파일이 반복해서 실패하면 파일 크기를 줄이거나 다른 파일 하나로 먼저 테스트하세요. 실패가 계속되면 새 QR을 만들고 다시 연결한 뒤 진행합니다. 파일 선택 직후 페이지를 닫거나 뒤로 가기를 누르면 요청이 끊길 수 있으므로, 성공 또는 실패 메시지가 보일 때까지 화면을 유지하는 것이 좋습니다.